株式会社いえなび ホームメイトFC福山春日店

今回の不動産会社に決めた理由は、2つあります。 1つ目はスタッフの方の対応の良さです。予約をしていきましたが少し早く着いたため私が不動産に行った時点でも前の時間のお客様が2組ほどいらっしゃいました。少し待つと思いましたが入った瞬間にまず声をかけてくださり他のスタッフの方への引継ぎなど素早く行っていただけたので待つことなく案内していただけました。 ２つ目は条件の確認から希望条件に合うアパートの選択、内見までの早さです。 自分の考える条件だけでなく私の一人暮らしを心配していた母の考える条件もあったのでかなり探すのは難しかったかと思いますがすぐにたくさんのアパートを提案してくださいました。 また家の事情で少しでも早く決めたかったのですぐに内見までいけたのはとてもありがたかったです。内見に行く途中も案内してくださった方がとても明るい方だったため、近隣のお店の情報や初めて一人暮らしする場合の家具について・内見に行くアパートの情報についても楽しくはなしながら回ることができ好印象でした。

今回こちらに決めた一番の理由は、スタッフの方の対応の良さでした。正直なところ不動産屋さんにあまり良いイメージを持っておらず、こっちの意見なんか何も聞かない、適当にあしらう、ちゃらい、そんなイメージが強かったのが事実です。そんな中、今回対応していただいた宮地さんはそんなイメージを払拭してくれた方でした。言葉遣いも対応も丁寧だし、ちゃんと話を聞いてくれる、無理な勧誘はしない、堅すぎず柔らか過ぎずな対応で心地良い接客でした。分からないところを聞いた時も迅速な対応をしていただき、宮地さんが分からない時は知ったかぶりをすることなく、分からないのですぐ確認します、と素直な対応も好印象でした。宮地さんだけではなく、実際に物件を案内していただいたスタッフの方も対応が良く、全体的に接客が素晴らしいなという印象です。もちろん接客面だけではなく、物件についてもピックアップをしていた物件以外にも良さそうなところを迅速に紹介していただき、ここはこういうところが良い、ただこういうところが欠点、そんな良いところだけではなく欠点もちゃんと言う店の方針は素晴らしいなと感じました。次もぜひこの店舗を利用したいです。

最初の担当者の対応が悪く、担当者を変更してもらうようお願いしたところ、速やかに変更してもらえましたので、その点はよかったです。 事前に内見したいとの希望に答えてもらえ、カーテンのサイズ、部屋のサイズ、各部分のサイズを自分たちで図ることができたので、新居の用意が比較的早くできました。 駐車場を二台とめたいという要望で、ちゃんと、二台分のスペースのある物件を紹介してもらえたのは、助かりました。 担当が休みの時の連絡でも、担当者以外の人に受け答えて貰えたのは、比較的良かったです。 私の前の家が今の間取りより大きく、荷物がはいるか心配だったのですが、部屋のほかに倉庫付きの物件を紹介してもらったおかげで、きれいに収納でき、満足しました。 不動産会社なので、当然のことですが、自分たちの条件に合う、ペット可、２ＬＤＫ、家賃、会社からの通勤距離などを考慮した物件を数か所ピックアップしてもらえ、その中から自分たちが好きな物件を選ぶことができたので、よかったです。